CUSTOMER SUPPORT

Horst Herbolzheimer gave us a 5 star rating!

(Translated by Google) Greek Ferries Club is truly above the rest. Through its service (internet) and its responses (telephone), you have competent contacts, which is becoming very rare.(Original)Greek ferries club est vraiment au dessus du lot. Par son service (internet)et ses réponses (Tel), vous avez des interlocuteurs compétents , ce qui devient très rare .

Greekferries Club:
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service en ligne et notre assistance téléphonique ont répondu à vos attentes. Chez Greek Ferries Club, nous nous efforçons d'offrir un service fiable, rapide et humain — votre reconnaissance nous touche particulièrement. Au plaisir de vous aider à nouveau pour vos prochaines traversées !

(Translated by Google) Once again, I've had nothing but the best experiences with Greekferriesclub. Communication with this agency, especially in German, was always friendly, competent, and reliable, even when I had follow-up questions. They were patient and genuinely kind. Emails were answered very promptly. Many thanks to the staff for this. I'll be happy to use them again on my next trip to Greece!(Original)Zum wiederholten Mal habe ich mit dem greekferriesclub nur die besten Erfahrungen machen können. Die Kommunikation mit dieser Agentur auch besonders in deutscher Sprache immer freundlich, kompetent und zuverlässig, auch wenn ich nochmal nachgefragt habe geduldig und wirklich nett. E-Mails wurden sehr rasch beantwortet. Herzlichen Dank an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dafür. Gerne beim nächsten Griechenlandurlaub wieder!

Greekferries Club:
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen in den Greek Ferries Club! Es freut uns sehr, dass Sie wiederholt positive Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben – besonders was die Kommunikation in deutscher Sprache betrifft. Ihre freundlichen Worte sind eine tolle Motivation für unser ganzes Team. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Griechenlandurlaub wieder unterstützen zu dürfen!

(Translated by Google) We've been booking through Greekferries for several years and are very satisfied with the service, this time from Karin Mitter.Booking here is also cheaper than with other providers! We highly recommend Greekferries.(Original)Wir buchen schon mehrere Jahre über Greekferries und sind sehr zufrieden mit der Betreuung, dieses Mal von Karin Mitter.Auch preislich ist die Buchung hier günstiger als bei anderen Anbietern! Wir können Greekferries nur weiterempfehlen.

Greekferries Club:
Ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in Greekferries über all die Jahre! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service – diesmal besonders durch Frau Mitter – so zufrieden waren. Dass wir Ihnen auch preislich ein gutes Angebot machen konnten, freut uns umso mehr. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – wir sind jederzeit gern wieder für Sie da!

(Translated by Google) We've been booking here for years...very competent advice...it couldn't be better! Everything just fits perfectly!(Original)Wir buchen hier schon seit Jahren ...sehr kompetente Beratung...besser geht's nicht!! Da passt einfach alles!

Greekferries Club:
Vielen lieben Dank für Ihre langjährige Treue und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als so kompetent empfinden und rundum zufrieden sind. Ihr Lob „besser geht’s nicht“ ist für uns das schönste Kompliment – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Buchung!

(Translated by Google) The online booking went very smoothly, almost intuitively. Outward journey: perfect except for a technical problem with the ramp. Return journey was booked for June 3, 2025 (Heraklion - Piraeus) and June 4, 2025 (Patras - Ancona). Due to a 48-hour ferry strike on June 3 and 4, we were unable to leave. Our contact (Josephine Vooren) quickly and without additional costs transferred both tickets to June 7 (Heraklion -Piraeus) and June 1 (Patras - Ancona). It really was a huge help, thank you.(Original)De on line boeking verliep heel vlot, bijna intuïtief. Heenreis: perfect op een technisch probleem met de oprijramp na. Terugreis was geboekt op 3 juni 2025 (Heraklion - Piraeus) en 4 juni 2025 (Patras - Ancona). Wegens een 48 u staking van de ferry diensten op 3 en 4 juni konden we dus niet vertrekken. Ons contact (Josephine Vooren) heeft beide tickets vlot en zondr meerkost overgeboekt naar 7 juni (Heraklion -Piraeus) en ! juni (Patras - Ancona). Écht wel een héle grote help geweest, waarvoor dank.

Greekferries Club:
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de online boeking vlot en intuïtief verliep. Jammer van de overlast door de staking, maar des te fijner dat Josephine u zo goed heeft kunnen helpen bij het kosteloos omboeken van uw tickets. We geven uw compliment zeker aan haar door! Bedankt voor uw vertrouwen – we staan bij uw volgende reis graag opnieuw voor u klaar.

(Translated by Google) Everything great(Original)Alles Super

Greekferries Club:
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Mal – wir freuen uns auf Sie!

Tamás Golda gave us a 5 star rating!

Greekferries Club:
Thank you for the 5* review! We highly appreciate it and look forward to assisting you with your next ferry booking!

(Translated by Google) Good service, great advice…. Next year again 👍🏻(Original)Guter Service, super Beratung…. Nächstes Jahr wieder 👍🏻

Greekferries Club:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden waren. Wir freuen uns schon, Sie nächstes Jahr wieder begrüßen zu dürfen! 👍🏻🚢

I have been in touch by email and got great and super fast support and they have resolved my issue. Thanks a lot for great service.

So efficient both times we have used the Greekferries club .. both times with amendments after the booking with no issues. they are a Yes from us !

Stelios Parlamas is one of the best customer service reps I have ever dealt with!

Greekferries Club:
Thank you so much for your kind words! You are in good hands with Stelios! We wish you a wonderful trip and look forward to being of assistance again in the near future!

Great service, very professional and reliable! Highly recommended!!

Greekferries Club:
We are so pleased you were happy with our services! Please forgive our delayed reaction to your great review. We highly appreciate it and look forward to being of assistance again soon!

After adopting two abandoned puppies we needed to wait 21 days for the rabies antibodies to develop before travelling back to the UK. We also needed a pet cabin and to time our ferry from Igoumenitsa to Ancona perfectly. Stelios Parlamas from Greeferries Club was absolutely fantastic in exploring the options and reserving ferries for us while we decided, which was the best option. Nothing was too much trouble and he went above and beyond. Stelios, you are an absolute star! Thank you. 😍

Highly recommended for excellent service, quick response, personable and professional communication with an exclusive agent. Joining Greekferries Club gives you the opportunity to collect points that translate into discount vouchers one can use during booking. Relatively easy to use online booking tool topped up with customer support over the phone. They've been excellent even during COVID times, where I required several changes/cancellations to my bookings. They even reached out to return money to me when they realized I hadn't used an open ticket bought a year ago!

Greekferries Club:
Thank you Ms Foka! It is our pleasure to be of service! We thank you for entrusting us with your reservation and for taking the time to recommend us to other travellers. We hope to be of assistance again in the near future!

This is a good company to deal with, very competent and informative

Greekferries Club:
Ich bin immer wieder begeistert von dem guten Service und den kompetenten, freundlichen Mitarbeitern. Sehr zu empfehlen!Thank you Peter Winnett ! We are happy to be of service and look forward to being of assistance again soon!

The person who answers you is very competent and good advice I recommend

It's been several years that we've been exchanging with the agency, especially with Mrs Loic Bonneau (exchanges in French). very friendly, courteous, attentive, exceeded our expectations.. So thanks to Mrs Bonneau, as well as to all the team around her. You guys are awesome. I would highly recommend