MUŞTERI HIZMETLERI

(Translated by Google) Excellent service and genuine customer care!Although the mistake in the initial booking was entirely mine, the Greekferries Club team really did everything possible to help us and find a solution immediately, so that we could travel without our plans being disrupted.I would like to especially mention Mr. Fotis Tryfonopoulos, with whom I had contact. His service was truly 5 stars: prompt, polite, professional and above all human. Even though the situation was difficult and there was very little time, he showed patience, interest and made every effort to find us a solution.In such cases you really understand the difference a true professional makes. Mr. Tryfonopoulos was excellent and he deserves warm congratulations.Thank you sincerely for the impeccable service and immediate response. 5/5 without a second thought! ⭐⭐⭐⭐⭐I will choose Greekferries Club again and I highly recommend it!(Original)Εξαιρετική εξυπηρέτηση και πραγματικό ενδιαφέρον για τον πελάτη!Παρόλο που το λάθος στην αρχική κράτηση ήταν αποκλειστικά δικό μου, η ομάδα του Greekferries Club έκανε πραγματικά ό,τι ήταν δυνατόν για να μας βοηθήσει και να βρει άμεσα λύση, ώστε να μπορέσουμε να ταξιδέψουμε χωρίς να ανατραπούν τα σχέδιά μας.Θα ήθελα να αναφέρω ιδιαίτερα τον κ. Φώτη Τρυφωνόπουλο, με τον οποίο είχα την επικοινωνία. Η εξυπηρέτησή του ήταν πραγματικά 5 αστέρων: άμεση, ευγενική, επαγγελματική και πάνω απ’ όλα ανθρώπινη. Παρόλο που η κατάσταση ήταν δύσκολη και υπήρχε πολύ λίγος χρόνος, έδειξε υπομονή, ενδιαφέρον και έκανε κάθε δυνατή προσπάθεια για να μας βρει λύση.Σε τέτοιες περιπτώσεις καταλαβαίνεις πραγματικά τη διαφορά που κάνει ένας σωστός επαγγελματίας. Ο κ. Τρυφωνόπουλος ήταν εξαιρετικός και του αξίζουν θερμά συγχαρητήρια.Σας ευχαριστώ ειλικρινά για την άψογη εξυπηρέτηση και την άμεση ανταπόκριση. 5/5 χωρίς δεύτερη σκέψη! ⭐⭐⭐⭐⭐Θα επιλέξω ξανά το Greekferries Club και το συστήνω ανεπιφύλακτα!

(Translated by Google) Great service, shame they don't accept PayPal.(Original)Ottimo servizio, peccato non accetti PayPal

Greekferries Club:
Grazie mille per la recensione! 😊 Siamo felici che il servizio di Greekferries Club sia stato di suo gradimento. Apprezziamo anche il suo feedback su PayPal: terremo sicuramente in considerazione questo suggerimento per migliorare ulteriormente l’esperienza di prenotazione. ⛴️

(Translated by Google) We are very satisfied with the booking and processing, especially with Ms. Zoccolan. Inquiries and changes to bookings were handled quickly and competently. We will book with Greek Ferries again.(Original)Wir sind mit der Buchung und Abwicklung, ganz besonders, Frau Zoccolan, sehr zufrieden. Schnell und kompetent werden Anfragen und auch Umbuchungen abgewickelt. Wir werden wieder bei Greek ferries buchen.

Greekferries Club:
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Buchungsservice und insbesondere mit der Betreuung durch Frau Zoccolan so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an sie weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Fährbuchung wieder unterstützen zu dürfen. ⛴️🇬🇷

(Translated by Google) The best customer service I have ever encountered in my life. Mr. Tryfonopoulos helped me solve my problem very quickly and with the utmost professionalism and courtesy. I would 100% prefer this company again based on customer service alone.(Original)Η καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών που έχω συναντήσει στην ζωή μου. Ο κ Τρυφωνόπουλος με βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος μου παρά πολύ γρήγορα και με με τον μέγιστο επαγγελματισμό και ευγένεια. 100% θα ξανά προτιμούσα αυτή την εταιρεία από την εξυπηρέτηση πελατών και μόνο.

Greekferries Club:
Σας ευχαριστούμε θερμά για τα τόσο όμορφα λόγια και για τον χρόνο που αφιερώσατε να μοιραστείτε την εμπειρία σας!Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που ο κ. Τρυφωνόπουλος μπόρεσε να σας βοηθήσει άμεσα και αποτελεσματικά, προσφέροντάς σας την εξυπηρέτηση που επιδιώκουμε να παρέχουμε σε κάθε πελάτη μας.Aνυπομονούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο επόμενο ταξίδι σας!Με εκτίμηση,Η ομάδα του Greekferries Club

GEORGE KONDOS bize 5 yıldız verdi!

Greekferries Club:
Σας ευχαριστούμε θερμά για την εξαιρετική αξιολόγησή σας!Ανυπομονούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο επόμενο ταξίδι σας!Με εκτίμηση,Η ομάδα του Greekferries Club

(Translated by Google) Very friendly staff and a quick response. The service was straightforward, professional, and reliable.(Original)Sehr freundliches Personal und eine schnelle Rückmeldung. Der Service war unkompliziert, professionell und zuverlässig.

Greekferries Club:
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr freundliches Feedback!Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Rückmeldung zufrieden waren. Freundlichkeit, Professionalität und eine unkomplizierte Abwicklung stehen für unser Team an erster Stelle.Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Fährbuchung wieder unterstützen zu dürfen!Mit freundlichen GrüßenIhr Greekferries Club Team

(Translated by Google) It's been a great experience being a customer of Greekferries in Heraklion for years!A competent, professional, straightforward, reliable, and fast German-speaking customer service team!I'm thrilled!!A special thank you to you, Ms. Zoccolan, for your consistently excellent service!(Original)Ein gutes Gefühl seit Jahren bei Greekferries in Heraklion zu sein!Kompetentes, professionelles, unkompliziertes, zuverlässiges, schnelles, Deutsch sprechendes Kundenbetreuungsteam!Bin begeistert!!Vielen Dank speziell an Sie, Frau Zoccolan, für Ihre stets beste Betreuung!

Greekferries Club:
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wunderbare Bewertung!Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich bei Greekferries Club seit Jahren so gut aufgehoben fühlen. Ihr Lob für unser Kundenbetreuungsteam bedeutet uns sehr viel. Ein besonderes Dankeschön geben wir selbstverständlich gerne an Frau Zoccolan weiter. Sie wird sich sehr über Ihre anerkennenden Worte freuen.Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Begeisterung. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihren zukünftigen Fährbuchungen wieder begleiten zu dürfen!Mit herzlichen GrüßenIhr Greekferries Club Team

(Translated by Google) It's always a pleasure to book with Ms. Zoccolan. She's attentive, provides prompt feedback, and always offers the best connection. For years, we've felt perfectly supported during our holidays in Greece.(Original)Es ist immer wieder angenehm, bei Frau Zoccolan zu buchen. Sie kümmert sich, gibt flott Rückmeldung, bietet immer die beste Verbindung an. Wir fühlen uns seit Jahren einfach perfekt unterstützt bei unseren Griechenlandurlauben.

Greekferries Club:
Vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr wunderbares Feedback!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Frau Zoccolan stets bestens betreut fühlen. Ihr Engagement, ihre schnellen Rückmeldungen und ihr Einsatz, immer die beste Fährverbindung zu finden, sind genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten.Vielen Dank für Ihr Vertrauen über all die Jahre. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Griechenlandurlaub wieder unterstützen zu dürfen. 🚢🇬🇷

angie koutsouna bize 5 yıldız verdi!

Greekferries Club:
Σας ευχαριστούμε θερμά για την εξαιρετική αξιολόγησή σας!Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που μείνατε ικανοποιημένοι από την εξυπηρέτησή μας και ανυπομονούμε να σας εξυπηρετήσουμε ξανά στο επόμενο ταξίδι σας! 🚢

Bilet rezervasyonumu kolaylıkla yapabildim. Daha sonra bir değişiklik yapmam gerekti. Bu değişikliği de sıkıntı yaşamadan gerçekleştirebildim.

I completely recommend these people. Very nice and helpful!!!

Super efficient and helpful, easy to navigate website, and discount points. What's not to like?

Excellent and smooth service and support from Mr. Trifonopoulos, every recommendation!

I have been in touch by email and got great and super fast support and they have resolved my issue. Thanks a lot for great service.

So efficient both times we have used the Greekferries club .. both times with amendments after the booking with no issues. they are a Yes from us !

Stelios Parlamas is one of the best customer service reps I have ever dealt with!

Greekferries Club:
Thank you so much for your kind words! You are in good hands with Stelios! We wish you a wonderful trip and look forward to being of assistance again in the near future!

Great service, very professional and reliable! Highly recommended!!

Greekferries Club:
We are so pleased you were happy with our services! Please forgive our delayed reaction to your great review. We highly appreciate it and look forward to being of assistance again soon!

After adopting two abandoned puppies we needed to wait 21 days for the rabies antibodies to develop before travelling back to the UK. We also needed a pet cabin and to time our ferry from Igoumenitsa to Ancona perfectly. Stelios Parlamas from Greeferries Club was absolutely fantastic in exploring the options and reserving ferries for us while we decided, which was the best option. Nothing was too much trouble and he went above and beyond. Stelios, you are an absolute star! Thank you. 😍