MUŞTERI HIZMETLERI

Feribot Yolculuğunuzu Seçiniz
Feribot Yolculuğunuzu Seçiniz
Tarih
Tarih

Rezervasyonum

Bizimle seyahat etmeniz için 1.000 + 1 neden!

Bizimle kutlayın!
Bizimle kutlayın!
600ay
18.250
gün
438.000
saat

ve ilerlemeye devam ediyoruz!

Güveniniz ve desteğiniz için teşekkür ederiz!

Yeni bir yıl başladı! Yeni deneyimlerle devam ediyoruz!

Verdiğimiz sözleri tutuyoruz !

Tüm e-postalarınızı ve sorularınızı 3 çalışma saatinde yanıtlıyoruz,ama en önemlisi, sizin dilinizde cevap veriyoruz !

İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, İspanyolca, Felemenkçe, Türkçe ve Yunanca !Akıcı bir şekilde konuştuğumuz diller !
Yeni yılda hedefimiz hizmetlerimizi daha iyi, daha verimlive daha hızlı hale getirmek!

Her zaman kendimizle rekabet halinde olacağız.

Bu bir söz!

İyi olmanızı ve iyi seyahatler diliyoruz !
Greekferries Club Team

Email ve rezervasyonlarınızı 3 saat... içinde onaylıyoruz!
Her yıl daha fazla yolcu bizimle seyahat ediyor!

Sitelerimizin ziyaretçileri günden güne,her ay, tüm yıl boyunca artıyor.

Sizlerle ”sırlarımızı” paylaşmak bizim için zevktir ve ayrıca bize göstermiş olduğunuz güven ve tercih için teşekkür ederiz.

2018 yılında web sitelerimizin ziyaretçi sayısı 10.000.000 kişiye ulaşmıştır!
Yani ortalama yıl boyunca günde 27.000 kişi!

Sitelerimiz,Yunanistan ve Yunan adalarına seyahat eden tüm gemi şirketleri hakkında sürekli güncelleniktir, her yıl 200.000’den fazla yolcu bizimle seyahat ediyor.

Desteğiniz için teşekkür ederiz.

Her yıl daha fazla yolcu bizimle seyahat ediyor!

Bize güveniniz, bizim daha iyi olmamızı sağlıyor !

Hedefimiz:

Size sunduğumuz hizmetlerin, ödemiş olduğunuz parayı tam olarak karşılaması ve beklentilerinizden de yüksek olması.
Biz sözümüzü tutarız!

Çok yıldır, size kendi dilinizde hizmet ediyoruz! Ortaklarımız, şirket yöneticilerimiz, yılların tecrübesi ile gemi gezilerinde maillerinize cevap veriyor ve ayrıca ana dilinizi konuşuyor (İngilizce, Almanca, İtalyanca, Hollandaca, Fransızca, İspanyolca ve Yunanca, Türkçe).

Her yıl daha fazla yolcu bizimle seyahat ediyor!

Fiyatlardan ve ayrıcalıklardan üyelerimize indirim imkânı sunuyoruz!
Bizimle seyahat edin ve....kazanın !

Seyahatiniz için hangisi feribot şirketi veya feribot seçerseniz seçiniz ...
her zaman Greekferries Kulübü ile kazanırsınız!

Sizde üye olun!
Hiçbir kayıt veya katılım ücreti ödemeden yıllık abonelik ücreti,
sabit veya gizli masraf yoktur!

Daha fazla bilgi edinin ve ... arkadaşlarınıza önerin !

www.bonuspermile.gr

Üyelerimiz 300.000 kişiye ulaşmıştır!

Üst üste 7.yılında Minoan Lines’ın 1 numaralı iş ortağı !

Hepinize çok teşekkür ederiz !

Değerli müşterilerimize, emeği geçen, hizmetlerimizde bizlere güvenerek bu noktaya gelmemizde yararı olan tüm üyelerimize teşekkür ederiz. ”Greekferries Club sa” 7.kez üst üste Minoan Lines şirketi şu ödüle layık görülmüştür:

« Yurt dışı seferlerinde Yolcu
ve araçlar için bilet satan
en iyi iş ortağı »

Superfast Ferries ve Blue Star Ferries (1994-2014)
20 yıldır kesintisiz iş birligi !

1994 ten bu yana 15 senedir şirketimiz Greek ferries Club, Superfast Ferries ve Blue Star Ferries şirketleriyle Giritte en iyi seyahat acentesi ortaklıkları oluşturmuştur.Bugüne dek Anek Lines ile Mükemmel işbirliği üreticileri ortakları olarak devam ediyoruz.

Gelişim noktaları. Greekferries Club benzersiz hizmetler sunuyor!
Since 2017 - GÜNEŞ'TEN KENDİ ENERJİMİZİ ÜRETİRİZ!

En sonunda... başardık! Yunanistan'daki ekonomik krize rağmen, sirketimiz “Ecoworld SA-Greekferries Club”, yıllarca çalıştıktan sonra Yunanistan’ın bürokrasini... yenmeyi başardı. Binamızın çatısında Izin aldık ve fotovoltaik paneller koyduk.
Dolayısıyla kendimiz ürettiğimiz enerji, tüm ihtiyaçlarımızı giderir https://greekferries-club.gr/company/ecology/ sitesimizde daha fazla bilgi edin.

2016 - 2017 - YENİ HIZMET

Tüm Yunanistan’a günlük seyahat kruvaziyerleri. yeni bir hizmet planlaması başladı ve en kısa zamanda mevcut olacagını umarız. Size acık hava maceralarıyla, balık avcılığıyla, tecrübeleriyle zengileştirmenize ve fotoğraf albümünüzde inanılmaz fotagraflar eklemenize size yardım etmek istiyoruz. Arabanızla ulaşamayacağınız muhteşem plajlara ve yerlere seyahat edebileceksiniz.
Sitemizi ziyaret edin: www.greek-cruises.gr. Hazır olduğunuzda.

2015 - YENi HİZMET

Müşterilerimiz artık nerede olursa olsun rezervasyonuna erişebilirler. Rezervasyonum hizmeti sayesinde, rezervasyonlarını görüntüleyebilirler çıktısını alabilirler veya istediğiniz zaman rezervasyonunuzun ayrıntılarını email ile bizlere gönderebilirsiniz.

2015 - İŞ ORTAKLIĞI

Şirketimiz Greekferries Club, 1000 metrekarelik alan içinde özel ofislerin bulunduğu bi mekanda bulunmaktadır. Alanımız, sunduğumuz çok sayıda hizmeti karşılayan tüm iş ortaklarını misafir etmek için yeterli değildir. Alanımızı genişletmek yerine Affiliate iş ortaklığını oluşturmaya karar verdik. Yunanistan’da turizm ile uğraşan ve bizimle işbirliği yapmak isteyenler için mükemmel bir işbirliği programı!
Daha fazlasını sitemizde bulabilirsiniz: www.greece-unlimited.com

2014 - YENİ HİZMET BİRLEŞTİRMESİ

Hizmetlerimizi genişletiyoruz, Yunanistan ve Yunan adaları dışında rezervasyon ve bilet verilmesi. Şimdi tüm Akdeniz'de faaliyet gösteriyoruz.
feribot.ferries-booking.com sitesimizde daha fazla bilgi edin.

2013 - HİZMETLERİMİZİN GENİŞLETİLMESİ

Faaliyetlerimizİ Akdeniz boyunca da genişletmiş bulunuyoruz! Şimdi üyeler ve müşteriler Fas, Tunus, Fransa, İtalya vb yeni sitemiz üzerinden bizimle seyahat ediyorlar: feribot.ferries-booking.com
Gemi seferleri, uygun yer bulma ve online rezervasyonlar için bir hizmet daha!

2012 - WEB SERVICES

Gemi seyahatleriniz için Kapsamlı online hizmetler. Yurtiçi ve yurtdışı tüm gemi seferleri için yer uygunluğu bulma, rezervasyon yapma ve bilet fiyatı karşılaştırmaları.
Ve tüm bunlar bir göz atmakla ve eşzamanlı olarak!

2011 - YILINDA 12 SAATTEN... 6 SAATE

Rezervasyonlarınıza ortalama onayı 2008 yılında 12 saatten 6 saate indirmeyi başardık. Bugün, ortalama bekleme süresi 3 iş saatidir.

2010 - BONUS per MILE

YENİ Greekferries club üyelerini ödüllendirme programı! Üyelerimiz bizimle seyahat ederek topladıkları miller, Bonus veya paraya çevrilsin! Programla ilgili daha fazlasını sitemizde bulabilirsiniz: www.bonuspermile.gr

2009 - PASSENGER TO PASSENGER

Yunanistan ve Yunan Adalarına Gemi ile seyahat eden yolcular gemiyi, şirketi ve müşteri hizmetlerini nasıl değerlendirdiklerine bakın.

2008 - GREEKFERRIES TRAVELERS TOOLS

Sitemizin ziyaretçileri,istenen tarihte ve diledikleri tüm gemi ve seferlerde, kalkış-varış tarihlerini ve bilet masraflarını bir bakışta bulabilir. Bilet fiyatlarını otomatik kıyaslayan motor oluşturduk!

Greekferries Club Müşteri Yorumları ve Derecelendirmeleri

Müşterilerimizin rezervasyon sistemimiz ve sunduğumuz müşteri hizmetleri hakkında neler söylediğini görün

Google

4.8 / 5

1269 İncelemeler

Facebook

409 Kullanıcı

Greekferries Club
tavsiye edin

fav

Şartlar Ve Koşullar

A) GREEKFERRIES CLUB SITELERININ AMACI

Şirketimiz OIKOLOGIKOS KOSMOS SA «Greekferries Club» adıyla adlandırılan, siteleri aracılığıyla faaliyet göstermektedir www.greekferries.gr, feribot.ferries-booking.com, www.greece-ferries.com & www.ferries-greece.com, erişim web sitelerinde.

Şirketin genel merkezi Heraklion Crete Kounavon str 33, adersinde ikamet etmektedir.
- TAX ID Numarası: 094316240 / A'DOY HERAKLION
- No.MIT.E: 33894/070 / B / 95/0045
- No.RUHSAT EOT: 1039 E 6061 01069 00

Ve bir üretici - arabulucu olarak seyahatlerde internet üzerinden şu hizmetleri vermektedir:
- Yunanistan yurt içi ve yurt dışı seyahatlerinde gemi rezervasyon hizmetlerinde bilgi verilmesi.
- Yunanistan yurt içi seyahatlerinde uçak rezervasyon hizmetlerinde bilgi verilmesi.
- Yunanistan adalarına kruvaziyer seyahatlerinde hizmet ve bilgi verilmesi.

Yukarıdaki Hizmetler Greekferries Club tüm Web sayfalarından ve elektronik uygulamalardan (Smartphone Apps) kullanılabilir, ve ayrıca toplam dünya çapında ortaklık ağı – Affiliates.

Greekferries Club tamamen etkili aracı olarak kullanılabilirliği seyahat hizmetlerinin üçüncü şahıs sağlayıcısından gelendir, bundan böyle "Sağlayıcınız" olarak anılacaktır, gösterilmiş olan hizmetler ve Greekferries Club web siteleri tarafından teşvik edilen şart ve koşulları altında "Sağlayıc" ticari politikasını belirler.

B) KULLANIM GENEL ŞARTLARI KABULU

  • Websitelerine erişim esnasında kullanıcılardan herhangi bir onay veya satın alma işleminden önce bu şartları dikkatlice okumaları ve anlamış olmaları gerekir.
  • Greekferries Club sözleşme şartları da dahil olmak üzere, site ve site uzantılarında mevcut her tür koşulu ve bilgiyi önceden herhangi bir ihtara hacet olmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler sitede geçerli olduğu şekliyle anında yürürlüğe girer. Sitenin kullanımı ya da siteye girişi ile bu değişiklikler de kabul edilmiş sayılır. Şartların herhangi değiştirilmiş versiyonu tamamen bir önceki sürümün yerini alır.
  • Kullanıcı bu şartların birini veya daha fazlasını kabul etmemesi halinde, sağlanan herhangi bir hizmeti satın alma zorunluluğunda değildir ve web sitelerinin kullanımından kaçınması gerekir. Aksi takdirde bu şart ve koşulların kullanıcı tarafından kabul edilmiş varsayılır.

C) ERİŞİM VE KULLANIM KOŞULLARI

  • Web siteleri aracılığıyla sunulan hizmetlerin internet erişimi ve kullanıcı erişimi gerektirir.
  • Sunulan hizmetlerden faydalanmak isteyen kullanıcıların 18 yaşını doldurmuş, üçüncü şahıs adına işlem yapmaları halinde ilgili şahıslardan tam yetki sahibi olmalıdırlar.
  • Web siteleri aracılığıyla sağlanan hizmetlerden birini satın almak için, belirli kullanıcının kişisel bilgi ve verilerin açıklanmasını gerektirir. Kullanıcı rezervasyonun başarılı bir şekilde tamamlanması amacıyla Greekferries Club şirketini, daima "KİŞİSEL BİLGİLERİ KORUMA – GİZLİLİĞİN SAĞLANMASI" koşulları çerçevesinde, kişisel bilgilerini toplama, gerekli yerlerde kullanma veya iletme konularında yetkilendirmeyi kabul etmektedir.

Ç) REZERVASYON İŞLEMLERİ

  • Kullanıcı,rezervasyon işlemi sırasında – verilen bir hizmeti satın almak- Web sitelerinde rezervasyon motoru tarafından yansıtılan kullanıcı bilgileri giriş sürecini takip etmelidir.
  • Kullanıcının rezervasyon sırasında girdiği bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır.
  • Rezervasyonun tamamlanması ve bu hizmetin satın alınması için, aksi belirtilmediği sürece, kullanıcının rezervasyon motorunun gösterdiği veya Greekferries Club’tan aldığı teklifin toplam maliyetini ödemek zorundadır.
  • Rezervasyon işlemini tamamladıktan sonra, kullanıcı seçilen hizmetin komisyonunun gemi şirketinden temini ve onay rezervasyonunun son halinin iletimesi amacıyla Greekferries Club’a yetki verir.
  • Kullanıcı, herhangi bi satın alma işleminden önce, satın almak istediği hizmetin ilgili şirket tarafından uygulanan kısıtlama ve indirimleri Grekferries Club’ın ilgili bölümünden öğrenmesi gerekir.
  • Satın alınan hizmette değişiklik yapma durumunda (iptal etme, erteleme vs), ilgili gemi şirketinden zamanında cevap alınması ve kullanıcının doğru iletişim bilgilerini vermesi durumunda, Greeferries kullanıcıyı ilk önce mail yoluyla ardından da telefonla konuyla ilgili bilgilendirir.

D) İLETİŞİM

  • Herhangi bi bilgi istemeyi de içeren iletişim, Greekferries Club websitelerinin ve kullanıcı şartlarını kabul etmek kaydıyla, kullanıcının belirttiği email yoluyla gerçekleşir.
  • Her kullanıcı Greekferries Club’a, gerçek bilgilerini bildirmek zorundadır,geçerli e-mail adresi yasal kullanıcı dahil olmak üzere.
  • Her kullanıcı elektronik e-mail adresine e-mail göndererek services@eco.gr ile temasa geçebilir. Aksi takdirde telefonla Şu numaralardan 0030 2810 529000 veya 801 300 30 33 numara aracılığıyla ulaşılabilir.

Yanlış bilgilendirme, doğru olmayan ve / veya yanlış iletişim bilgileri,iletişim kurmakta yol açabilir ve / veya seçtiğiniz hizmetin reddine yol açabilir.

E) REZERVASYON BİLETLERİ - BİLET MALİYETİ - ÖDEMELER - DEĞİŞİKLİKLER & İPTALLER - GENEL TEKLİFLER - SEYAHAT BİLGİLERİ - YOLCU HAKLARI

Yukarıdaki bölümde listelenen ayrıntılı bilgiler mevcut Kullanım Koşullarının vazgeçilmez bir parçası olarak her zaman güncel ve yenilenmiştir.

F) KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI – GİZLİLİK POLİTİKASI

  • Kullanıcı hizmet desteği ve uygulanması, istenen hizmetin sunulması ve ödeme işleminin gerçekleşmesini sağlamak amacıyla kendisinin bildirdiği kişisel bilgilerinin tamamen bu hizmetleri sağlamaya yönelik olduğunu bilir ve kabul etmiş bulunur ve bu nedenden dolayı yürürlükteki kanun uyarınca şirketimizin, Greekferries Club Sa, herhangi bir kişisel verileri koruma ve işleme uygulamasını onaylar. Şirket yasa uyarınca belirtilen durumlar hariç tüm kişisel verileri korur ve hiçbir koşulda bu bilgileri ifşa etmez, satmaz, değiştirmez, hibe etmez, kiralamaz veya başka hiçbirşekilde kullanmaz ve başka kişilere (şirket, şahıs) sunmaz. Şirketimiz kaliteli hizmet sunmak amacıyla, yukarıdakı bilgileri isteğinizi işleme koymak maksadıyla ekibimiz tarafından şirketimizin güvenlik politakası uyarınca bu doğrultuda kullanabilir. Bir diğer amacı tanımlanabilir bilgi içermemek kaydıyla istatistiksel rapor oluşturmak. Kullanıcı, şirketimizin Secure Server sisteminde saklı bulunan kendi kişisel bilgilerini güncelleme, değiştirme ve silme hakkına sahiptir. Bununla ilgili şurdan mail services@eco.gr atabilir veya şu irtibat telefonundan ulaşabilir +30 2810 529000.

G) SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

  • Greekferries Club Sa, Yunanistan’da seyahat acentası olarak, Tour Operator, işbirliği yaptığı gemi şirketleri ile web sitesi kullanıcılarının arasında sunduğu hizmetler ile aracı olarak çalışır. Aracı olarak, feribot şirketlerinin anlaşmalı veya yazılı talimatları olmadan, kalkışlardakı gecikmelerden, bilet iptallerinden, fazla rezervasyonlardan,grevlerden veya başkaca sebeplere binaen doğabilecek hiçbir zarardan sorumlu değildir ve telafi yükümlülüğü yoktur. Aracı olarak ayrietten, feribot şirketinin çalışmalarını askıya alması yani iflas etmesi durumlarından, sorumlu tutulamaz ve zararı telafi etme yükümlülüğü yoktur. Greekferries Club sa vasıtasıyla, rezervasyonunuz ve biletiniz için seçtiğiniz herhangi bi ödeme yöntemiyle yaptığınız ödemeler doğrudan hak sahibi gemi şirketine atfedildiğini bildirmek zorundayız. Greekferries Club sa vasıtasıyla, feribot şirketi elektronik rezervasyon sistemleri tarafından gelen, rezervasyon numaranız verildikten sonra veya bilet numaralarınız gönderildikten sonra, ödemeniz ile ilgili bütün sorumluluk ilgili gemi şirketine aktarılır.

Ğ) ÇALIŞMA SAATLERİ

  • Müşteri hizmetleri departmanı
    Pazartesi - Cuma 09:00-20:00
    Cumartesi 09:00-17:00
    Pazar kapalı
  • Yukarıdaki saatler dışında herhangi bi yolla (e-mail, fax vs.) yollanan tüm isteklerin, teslim alma tarihi hemen ertesi iş günü kabul edilir. Çalışma saatleri Yunanistan yerel saate göre yazılmıştır (GMT +2).

Neden Greekferries Club ile rezervasyon yapmalısınız?

Çok basit. Her adımda yanınızdayız.

The Greekferries Rezervasyon Motoru

The Greekferries Rezervasyon Motoru

Feribot güzergahlarınızı ve seyahat tarihlerinizi girin, biz size rehberlik edelim. Tüm seferleri, müsaitlik durumunu ve fiyatları bulun ve üç basit adımda feribot biletlerinizi ayırtın!

En İyi Feribot Bilet Fiyatı

En İyi Feribot Bilet Fiyatı

Hakkınız olan tüm indirimleri dahil ediyoruz. Araştırma yapmanıza gerek yok!

Güvenli Ödemeler

Güvenli Ödemeler

Ödeme ağ geçidimiz PSD2 SCA / EMV 3-D Secure 2.0 direktifleri ve yönergeleri ile tamamen uyumludur.

Sohbet Hizmeti

Sohbet Hizmeti

Herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız veya sadece bir sorunuz varsa, rezervasyon motorumuzdaki sohbet hizmetini kullanın ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!

Kişisel<br>Feribot Rezervasyon Uzmanınız

Kişisel
Feribot Rezervasyon Uzmanınız

İster online rezervasyonunuzu tamamlayın ister bizden yardım isteyin, dilinizi akıcı bir şekilde konuşan deneyimli bir temsilci ile eşleştirileceksiniz.