A) GEGENSTAND DER WEBSEITEN DES GREEKFERRIES CLUB
Unser Unternehmen OIKOLOGIKOS KOSMOS AE, im Folgenden mit der Bezeichnung “Greekferries Club” beschrieben, betreibt die folgendenen Webseiten www.greekferries.gr, faehren.ferries-booking.com, www.greece-ferries.com & www.ferries-greece.com, welche im Folgenden als „Webseite/n“ bezeichnet werden.
Unser Unternehmen befindet sich in der Straße Kounavon 33, Heraklion, Kreta mit:
- Steuernummer (UID): 094316240 /Α’DΟΥ HERAKLION
- Betriebsregistrierungsnummer: 33894/070/B/95/0045
- EOT ID-Nummer: 1039 E 6061 01069 00
und agiert als Anbieter-Vermittler für die folgenden Reisedienstleistungen online:
- Informationen und Ticketbuchungen für Fährreisen innerhalb und außerhalb Griechenlands.
- Informationen und Ticketbuchungen für Flugreisen innerhalb Griechenlands.
- Informationen und Ticketbuchungen für Kreuzfahrten zu den griechischen Inseln.
Die oberhalb genannten Dienstleistungen sind in allen Webseiten und Online-Anwendungen (Smartphone Apps) des Greekferries Club enthalten, zusätzlich zu dem Partner-Affiliate Programm weltweit.
Der Greekferries Club funktioniert ausschließlich als Vermittler verfügbarer Reisedienstleistungen von Drittanbietern – im Folgenden als “Anbieter” bezeichnet – welche auf den Webseiten des Greekferries Club dargestellt und beworben werden, gemäß den Geschäftsbedingungen des jeweiligen “Anbieters”.
Β) AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- Für die Nutzung der zur Verfügung gestellten Dienste und Zugang zu den Webseiten der Greekferries Club SA, ist die Kenntnisnahme, das Verständnis und die Akzeptanz zu den vorliegenden AGBs Voraussetzung, bevor eine Kaufbestätigung erfolgt oder die Dienste angenommen werden.
- Der Greekferries Club hat das Recht, jederzeit die vorliegenen AGBs zu erneuern oder zu ändern, in Bezug auf die Verwendung der Webseiten, ohne Verpflichtung die Nutzer darüber in Kenntnis setzen zu müssen. Auf der Webseite sind stets die aktuell gültigen AGBs einsehbar. Mit der fortsetzenden Verwendung der Webseiten und deren Service, nach Änderung der AGBs, erklärt sich der Nutzer automatisch mit den geänderten Konditionen einverstanden. Jede neue Ausgabe der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Webseite veröffentlich wird, ersetzt augenblicklich jede vorherige Version.
- Sollte der Nutzer eine oder mehrere der genannten Bedingungen nicht akzeptieren, muss eine weitere Verwendung der angebotenen Dienstleistungen oder ein Erwerb über die Webseiten unterlassen werden, welchen diesen Geschäftsbedinungen unterliegen. Anderfalls wird angenommen, dass die Bedinungen durch den spezifischen Nutzer akzeptiert werden.
C) ZUGRIFFS- UND BENUTZUNGSBEDINGUNGEN
- Der Zugriff und die Verwendung der Dienstleistungen über die Webseiten durch den Nutzer, erfordert eine aktive Internetverbindung.
- Nutzer der angebotenen Dienstleistungen mindestens 18 Jahr alt sein und, falls Sie im Namen Driter handeln, ordnungsgemäß dazu autorisiert sein.
- Für den Erwerb einer der der zur Verfügung gestellten Dienste durch die Webseiten, sind bestimmte personenbezogene Details und Daten des Nutzers erforderlich.Der Nutzer akzeptiert und ermächtigt den Greekferries Club, diese zu speichern, zu verwenden oder - falls dies für den erfolgreichen Asbchluss durch den Anbieter nötig ist – diese weiterzuleiten, stets gemäß den Bedingungen des Abschnittes “SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN - DATENSCHUTZRICHTLINIE”.
D) RESERVIERUNGSVORGANG
- Während einer Reservierung – dem Kauf einer angebotenen Dienstleistung – muss der Nutzer alle erforderlichen Details in die vorgegebene Buchungsmaske auf den Webseiten eingeben.
- Die, während der Buchung angegebenen Details, müssen korrekt und vollständig sein.
- Um eine Reservierung abzuschließen und die beschriebene Leistung zu erwerben, muss der Nutzer die Gesamtkosten des ausgewählten Service, wie vom Buchungssystem oder im Angebot des Greekferries Club festgelegt, bezahlen, außer anders angegeben.
- Mit dem Abschluss des Buchungsvorganges, weist der Nutzer den Greekferries Club dazu an, die ausgewählte Leistung des Anbieters zu finalisieren und ihm die endgültige Bestätigung über den Erwerb zuzusenden.
- Vor dem Erwerb einer Leistung, ist der Nutzer dazu verpflichtet sich über die Geschäftsbedingungen, Angebote und mögliche Einschränkungen bestimmter Nachlässe/Rabatte, welche im Angebot enthalten sind, zu informieren, so wie diese durch den jeweiligen Anbieter und auf den Webseiten des Greekferries Club beschrieben werden.
- Im Falle einer Änderung der erworbenen Leistung (z.B. Ausfall der Fähre, Verspätung etc.) wird der Greekferries Club den Nutzer zuerst per E-Mail und schließend telefonisch kontaktieren, vorausgesetzt, dass der Greekferries Club rechtzeitig durch den Anbieter informiert worden ist und der Nutzer korrekte Kontaktdetails zur Verfügung gestellt hat.
Ε) KOMMUNIKATION
- Sämtliche Kommunikation, einschließlich der Bereitstellung dazu erforderlicher Informationen, zwischen dem Greekferries Club und den Nutzern der Webseiten, erfolgt der Regel nach elektronisch (E-Mail) über die vom Nutzer angegebene E-Mailadresse.
- Jeder Nutzer ist verpflichtet dem Greekferries Club korrekte Details, einschließlich einer gültigen E-Mail Adresse, dessen Inhaber er ist, mitzuteilen.
- Jeder Nutzer kann den Greekferries Club per E-Mail unter folgender Adresse erreichen services@eco.gr oder telefonisch unter 0030 2810 529000 oder 801 300 30 33.
Bitte beachten Sie, dass die Bekanntgabe von falschen und/oder ungenauen Kontaktinformationen dazu führen kann, dass die ausgewählte Leistung nicht korrekt angeboten werden kann und/oder verweigert wird.
F) TICKETBUCHUNGEN – TICKETKOSTEN – ZAHLUNGEN – ÄNDERUNGEN & STORNIERUNGEN – REISEINFORMATIONEN - PASSAGIERRECHTE
- GüΙtig wie im Abschnitt "Häufig gestellte Fragen" beschrieben.
Die im Abschnitt oberhalb aufgeführten Informationen sind stets aktuell, und werden gemäß den gültigen Vorgaben der „Anbieter“ erneuert und abgestimmt und sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.
G) SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN - DATENSCHUTZRICHTLINIE
- Der Nutzer wird in Kenntnis gesetzt und akzeptiert, dass jegliche übermittelte persönliche Informationen für die Unterstützung und Umsetzung der angefragten Dienste verwendet werden und für den erfolgreichen Abschluss dieser. Er gibt das Einverständnis, dass Greekferries Club SA in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, persönliche Informationen erhalten und archivieren darf. Das Unternehmen garantiert die Sicherheit der Daten und unter keinen Umständen werden diese offengelegt, verkauft, getauscht oder anderweitig an Dritte (Unternehmen oder Einzelpersonen) weitergegeben, mit Ausnahme der im Rahmen des bestehende Rechts festgelegten Konditionen. Für die Erstellung zusammenfassender Statistiken enthalten die Daten keinerlei personenbezogene Details. Der Kunde hat das Recht jederzeit seine persönlichen Informationen, die im gesicherten Server des Unternehmens gespeichert sind, zu aktualisieren, zu ändern oder zu löschen, in derm er/sie ein E-Mail an services@eco.gr sendet oder telefonisch unter +30 2810 529 000.
Η) HAFTUNGSAUSSCHLUSS
- Die Greekferries Club SA, als Reiseagentur in Griechenland, ein Reiseveranstalter, agiert als Vermittler der Dienstleistungen welche von den kooperierenden Anbietern für Nutzer der Webseiten, den Kunden, angeboten werden. Als Mittelsmann, übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung und bietet keine Entschädigungen für Verspätungen, Stornierungen, Überbuchung, Streik oder Probleme durch höhere Gewalt, außer wenn eine Vereinbarung und schriftliche Erklärung seites des Anbieters anderes vorgibt. Des weiteren übernimmt Greekferries Club SA keine Haftung und kann nicht dazu gezwungen werden Kunden, im Fall einer Suspendierung des Betriebs des Anbieters, dh. Konkurs, Kompensationen zu leisten. Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass Zahlungen aller Art für Ihre Reservierung und Ticketausstellung, die an Greekferries Club SA geleistet werden, direkt und im Voraus an den entsprechenden Anbieter weitergeleitet werden. Sobald die Greekferries Club SA Ihre Buchung finalisiert und Ihnen die Reservierungsnummer und/oder Ticketnummern, welche automatisch durch das Buchungssystem des Anbieters kreiert werden, mitteilt, überträgt sich die Haftung in Bezug auf Ihre Bezahlung unmittelbar auf den Anbieter.
I) BÜROZEITEN
- Kundenservice
Montag - Freitag 09:00-20:00
Samstag 09:00-17:00
Sonntag geschlossen - Alle Anfragen, welche außerhalb der oben angegebenen Bürozeiten mit möglichen Kommunikationsmitteln (z.B. per E-Mail, Fax...) eingehen, werden als am darauffolgenden Arbeitstag eingetroffen, bearbeitet. Die genannten Bürozeiten beziehen sich auf die griechische Zeitzone (GMT +2).
