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IL VOSTRO AGENTE DI
PRENOTAZIONI TRAGHETTI
A ciascuno dei nostri clienti viene assegnato un Agente Prenotazione Traghetti personale che parla la loro lingua e risponde entro 3 ore lavorative. Il vostro agente è a vostra disposizione prima, durante e dopo il vostro viaggio.
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Raccogliete 'miglia' ogni volta che viaggiate in traghetto, indipendentemente dalla compagnia nautica con la quale viaggiate!
Riscattate le vostre miglia e ottenete sconti e biglietti GRATUITI!
Si consiglia vivamente di conoscere a fondo i termini e le condizioni della compagnia di traghetti con cui si viaggia. Di seguito troverete i termini ufficiali che regolano la prenotazione e il viaggio con Saronic Ferries. Se avete bisogno di ulteriori chiarimenti, non esitare a contattare il vostro esperto personale di prenotazione traghetti per ricevere assistenza.
In order to collect your tickets you will be asked to provide your booking reference number, a valid ID of one of the passengers, as well as the BONUS CARD of Saronic Ferries (if applicable) which was used during your reservation.
All departures of Saronic Ferries will be executed by the vessels Achaeos, Phivos, Apollon Hellas, Posidon Hellas. Vessels may trade departures between them, depending on each itinerary’s specific needs, without prior notice. For further information, passengers may contact our headquarters at (+30) 210 4101555 / 210 4112020.
In order to collect your tickets you will be asked to provide your booking reference number, a valid ID of one of the passengers, as well as the BONUS CARD of Saronic Ferries (if applicable) which was used during your reservation. You may also retrıeve your tickets electronically, in your e-mail, your mobile phone or your tablet by clicking WEB CHECK IN.
If discounted fares were applicable for any passengers (eg. Children/students/ disabled passengers, etc) they should carry appropriate official proof for said discount.
Note: The email notification from our on-line booking system with your booking confirmation in NO WAY constitutes a means for any passenger to embark the vessel.
The fares include sea passage in selected accommodation and all port expenses. Meals and beverages are not included.
All discounts are not cumulative and only the highest discount is granted at a time, when applicable conditions are met.
Passengers entitled to discounted fares are kindly requested to state it at the time of booking and carry with them all the necessary proof documents during the tickets issue as well as the check-in procedure. Once the ticket is issued, no refunds are provided for price differences.
Pets travel free of charge in specially designated kennels on the vessel's deck. Pets are not allowed in indoor public areas. Pet owners are responsible for feeding and pet hygiene. Pet owners are required to have their pet's valid health papers with them.
If you need some help with your booking or require additional information for any of the services we provide, do not hesitate to call us on +30 2810 529000 or by e-mail at: info@greekferries.gr.
The European Commission has set up an Online Dispute Resolution which can be used to resolve disputes about online purchases between consumers and online traders.
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