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A ciascuno dei nostri clienti viene assegnato un Agente Prenotazione Traghetti personale che parla la loro lingua e risponde entro 3 ore lavorative. Il vostro agente è a vostra disposizione prima, durante e dopo il vostro viaggio.
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Benvenuti da ANEM Ferries. I passeggeri devono effettuare il check-in presso gli uffici portuali almeno 3 ore (2 ore senza auto) prima della partenza per le rotte adriatiche e 1 ora prima della partenza per le rotte interne alla Grecia. In caso contrario, la compagnia si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza elargire alcun rimborso al passeggero.
Prima di salire a bordo, i passeggeri devono scendere dall'auto. La categoria del veicolo è indicata sul biglietto.
Vi consigliamo inoltre di prevedere un buon tempo di viaggio per raggiungere il porto in quanto il traffico può essere piuttosto intenso durante i mesi estivi e la compagnia di viaggio si riserva il diritto di non consentire al passeggero/ auto a bordo della nave nel caso in cui siano in ritardo o non abbiano i documenti di viaggio necessari.
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