RETRAIT DES BILLETS DE FERRY

La majorité des compagnies de ferry avec lesquelles nous travaillons offrent encore l'option du '' bon vieux ''billet thermique. Si vous êtes dans la région ou si vous prévoyez de visiter la Crète avant votre voyage, venez nous rendre visite au 33, Kounavon Str, Héraklion, Crète et prenez vos billets ici. Nous sommes ravis de rencontrer nos clients en personne et de discuter autour d'une tasse de café !

Billets thermiques disponibles pour :

Cette option est proposée par toutes les compagnies de ferry. Tout ce dont vous avez besoin, c'est de votre code de réservation et d'une pièce d'identité ou d'un passeport. Dans la confirmation de votre réservation, nous vous envoyons votre code de réservation ainsi que l'emplacement et les coordonnées de tous les points de retrait des billets disponibles (bureau(x) portuaire(s)). Si vous voyagez à l'intérieur de la Grèce, vous pouvez également retirer vos billets la veille et jusqu'à 1 heure avant votre voyage, mais pour les liaisons internationales, les billets ne sont imprimés que le jour du départ, lors de l'enregistrement. Si vous voyagez avec un véhicule, vous devez être au port au moins 3 heures avant le départ. Si vous avez réservé le service de Camping à Bord, vous devez être au port 4 heures avant le départ..

Remarque : la plupart des compagnies de ferry coopèrent avec des agences de voyage locales sur les îles grecques pour aider les passagers le jour du départ dans l'ensemble de leur réseau de ports. Dans de rares cas, l'agent portuaire local facturera une petite somme (0,50-1 €) par billet pour ce service. Si la compagnie de ferry avec laquelle vous voyagez propose l'enregistrement en ligne ou les billets électroniques, nous vous recommandons vivement d'opter pour cette solution afin d'éviter d'éventuels frais d'impression et de gagner du temps.

Des billets PTA sont disponibles pour :

L'enregistrement en ligne est proposé par la plupart des grandes compagnies de ferries opérant sur les lignes intérieures de la Grèce. Dans la confirmation de votre réservation, nous vous fournissons un lien qui vous permet de vous enregistrer en ligne entre 48h et 2h avant le départ. Une fois la procédure d'enregistrement en ligne terminée, un billet électronique avec un code QR vous est envoyé et vous pouvez l'imprimer ou le sauvegarder sur un téléphone/tablette. Le jour du départ, dirigez-vous directement vers le ferry et présentez simplement votre billet électronique et votre carte d'identité/passeport pour embarquer.

Enregistrement en ligne disponibles pour :

Le billet électronique est proposé par certaines grandes compagnies de ferries opérant sur les lignes intérieures de la Grèce. Le billet électronique vous est envoyé dès que vous avez terminé votre réservation et vous pouvez l'imprimer ou le sauvegarder sur votre téléphone/tablette. Le jour du départ, dirigez-vous directement vers le ferry et présentez simplement votre billet électronique et votre pièce d'identité/passeport pour embarquer.

Billets électroniques disponibles pour :

Si vous avez choisi de voyager avec une ou plusieurs compagnies de ferries qui proposent des billets thermiques, vous aurez également la possibilité de recevoir les billets par courrier recommandé ou par courrier express. Bien que nous vous recommandions vivement de retirer vos billets au port ou d'opter pour l'enregistrement en ligne/les billets électroniques, ces options sont proposées à ceux d'entre vous qui se sentent plus à l'aise lorsqu'ils ont les billets entre les mains. Les frais de livraison varient en fonction de la méthode de livraison choisie et si nous expédions les billets en Grèce, dans l'UE ou en dehors de l'UE. Il est évident que la méthode du courrier est plus fiable et que les envois peuvent être suivis tout au long des étapes de la livraison. Il y a cependant un inconvénient à ce que les billets vous soient envoyés. Si vous devez modifier ou annuler votre réservation, vous devrez peut-être nous renvoyer les billets, en fonction de la compagnie de ferry. C'est aussi frustrant pour vous que pour nous, mais malheureusement les billets thermiques annulés ou invalides doivent être renvoyés aux compagnies de ferry, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous choisissez la manière dont vous voulez récupérer vos billets.